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포털의 ‘고객지원’에서 문의를 남기면 답변 상태를 ‘문의 이력’에서 확인합니다. 계정 수 변경이나 서비스 해지 요청은 ‘서비스 관리’에서 합니다.
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- 회사 도메인과 문제가 생긴 계정
- 화면에 나온 문구(가능하면 화면 캡처)
- 문제가 생긴 날짜와 시각
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도입 순서와 자주 묻는 질문은 가이드에, 서비스 소식과 점검 안내는 공지사항에 있습니다. 직원 계정의 비밀번호 재설정과 관리자 권한 변경은 회사 관리자가 관리자 화면에서 처리합니다.